У Тоси Калугиной, ранее жившей в детском доме, наступают сложные времена: она лишается жениха, крыши над головой и работы. Чтобы пережить трудности, она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием "Мечта". Благодаря своей настойчивости и доброму отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей среди жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси входит в спокойное русло, и на горизонте появляется мужчина, который начинает за ней ухаживать, словно сказочный принц. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — мошенник, и его обман приводит Тосю в следственный изолятор. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, искренне заинтересованный в её судьбе.
